易宝新产品手机值房让酒店入住无停留
(北京时间2014年6月27日)由中国旅游饭店业协会、香港理工大学主办的“第十一届中国饭店集团化发展论坛暨第八届饭店品牌建设国际论坛”在南京维景国际大酒店召开,其中以“互联网思维与产业未来”为主题的圆桌论坛成为了全场关注的焦点,易宝航旅事业部总经理宁福生在该论坛中携其特色产品“手机值房”,与凯悦大中华区负责人严庆光、温德姆中国区总经理刘晨军、海航酒店CEO白海波等一起共议产业未来。
据分析,互联网与饭店业的互动融合越来越频繁,互联网对饭店业的影响在加大,节奏在加快,特别是在当前饭店行业集团化的大背景下,学习互联网思维、了解互联网技术,对当前饭店业实现转型升级具有重要的现实意义。这也是“互联网思维与产业未来”成为本次大会的热点话题和重点讨论环节的原因之一。
会上,中国旅游饭店业协会会长、首旅集团董事、首旅酒店(600258,股吧)集团董事长张润钢指出,目前酒店前台入住和离店的等待问题是酒店服务中最亟待解决的问题。另据易宝支付近期发布的调研结果显示,大部分客户希望入住和离店支付过程中能更高效,其中选择入住支付更快的占40.3%,选择离店更快的占23.9%,另外还有20.9%的客户希望能使用自己的手机支付更安全和方便。值得关注的是,易宝支付随后发布的一款创新型产品能够很好的解决这类问题并满足用户的需要。
易宝支付深耕酒店航旅行业数十年,为中国酒店行业提供了多种智慧支付解决方案,推动了传统饭店行业与互联网的深度融合,并引领行业创新。本次大会中易宝支付带来的“手机值房”便是互联网思维在酒店行业的运用。该服务主打3秒办理酒店入住功能,力图通过移动支付为高星级酒店提升入住的速度和顾客满意度。该并不只是提升用户在支付方面的便捷度,是一个系统化的服务改进。手机值房只是易宝支付“酒店无停留”解决方案的第一步,在7月份会推出微信预定的配套解决方案。专家分析说,这种基于支付实现的系统性解决方案,对于决策者和推动实施的人来说,都是一个更聪明的选择。
此外,记者现场采访了解到,易宝支付作为国内领先的行业支付专家,一直重视与酒店行业合作,目前酒店航旅业已经成为其重点行业线之一。移动支付时代,易宝最新推出了酒店行业解决方案“酒店无停留”,有助于帮助酒店节省用户时间并提供如升房、房间布置、免费餐券个性化服务吸引用户。这也是易宝支付在移动支付时代以O2O策略布局酒店行业的又一举措。
易宝酒店行业线负责人宁福生指出,互联网最重要的思维就是用户思维,而酒店行业本身极其讲究用户体验。这也是为什么互联网思维对酒店行业发展尤为主要。移动互联网时代,支付企业能为酒店行业提供更好的交互的平台和沟通机制,提升酒店行业效率和集团化进程。
(责任编辑:HN666)
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