江苏盐城市大丰质监局套餐服务引来赞声一片
解决“最后一公里”问题
江苏盐城市大丰质监局“套餐服务”引来赞声一片
□邹进刘龙斌
“如何在焊接作业时做好个人防护措施?主要是对头、面、眼睛、耳、呼吸道、手、身躯等方面的人身防护。除了穿戴一般防护用品外,针对特殊作业场合,还要佩戴空气呼吸器,防止烟尘危害。”4月6日,位于江苏盐城市大丰经济开发区内的江苏华天能源公司会议室内,江苏省特检院盐城分院的焊接专家郭志龙正在为员工传授“焊接经”。学员们有的凝神细听,有的仔细记录,有的打开了手机录音功能……郭志龙缘何到江苏华天能源“授课”?公司总经理唐家熊一语道破天机:“这得感谢大丰质监局,是他们为我们请来了专家讲课,解决了我们公司焊接技术人员缺少的难题。”
这是大丰质监局积极开展党的群众路线教育实践活动中的一个生动特写。“为深入开展党的群众路线教育实践活动,解决服务基层、服务企业、服务群众‘最后一公里’问题,我们打出围绕产业发展,开展提质服务;围绕项目推进,开展容缺服务;围绕企业难题,开展个性服务;围绕百姓诉求,开展连心服务的组合拳,确保活动取得实效。同时,将积极发挥江苏省轻工机械产品质量监督检验中心的优势,为壮大地方产业集群提供技术支撑。”该局局长徐社文亮出了“套餐服务菜单”。
“套餐服务”好不好,企业说了算。
博洋阀门公司近日遇到了麻烦事,因为申报材料业务不精,压力管道原料许可证得不到迅速审批,影响了公司的后续发展。大丰质监局特种设备科科长张晨曦得知情况后,立即组织人员,起早贪黑帮助其编写申报材料,并主动与江苏省特检院联系,往返三次帮助对接送审,终于在一周内拿到了压力管道原料许可证。盐城市海瑞食品厂的生产许可证,按照常规办理需要90天,该局解放思想,打破常规,仅用了两周就把生产许可证送到企业负责人手中。上海林木大丰食品有限公司因缺少一份证件不能参加4月份举办的广交会,就在企业负责人急得团团转之际,该局食品生产监管科科长王辉上门了,他陪企业负责人连夜赶到省里,在紧张对接后,证件特事特办解决了……像这样悉心服务企业的事,举不胜举。
在服务企业发展的同时,大丰质监局服务群众更是不遗余力。不久前的一个晚上,一位市民拨通了张晨曦的手机,反映某小区电梯出现故障。张晨曦一看时间,已是晚上11时30分。但安全无小事,丝毫大意不得。张晨曦立即联系了相关部门技术人员,连夜来到该小区检查电梯故障。在他们的“挑灯夜战”下,电梯终于恢复了正常。该小区市民王志斌逢人便说:“质监局的同志真好,随叫随到,全天候服务不间断。”
服务企业和群众没有休止符。随着党的群众路线教育实践活动中深入开展,大丰质监局的“套餐服务”,赢得了企业和群众赞声一片。
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