联通制定运维考核新规资金投入不足将被问责
为保障对现有网络运维的正常投入,中国联通拟对各省分公司制定年度运维资金定额规范,计划明年开始实行。
运维支出纳入考核指标
在电信运营商内部架构中,网络运营维护虽然不可或缺,但由于是后端部门,且并无直接盈利能力,在各省公司中的战略地位相对靠后,公司一旦要压缩开支,这些部门往往首当其冲受到影响。
对此,某电信业人士坦言这已经成为行业的一种常态,“市场部是公司盈利部门,支出也压缩不到这里来;网络建设、客户服务虽然也需要大量资金投入,但这些都直接关系到客户感知和体验,投入成本不但很难降低,建设3G这几年更是有增无减。这种情况下,要降低公司运营成本,往往就只能从后端运维支撑这些部门下手。”
对于这一现状,中国联通网络分公司运维部副总经理崔荣春也深有感触,他告诉记者,中国联通目前除北京分公司外,其他分公司每年用在运营支撑上的资金都比现网实际所需的要少。
“也正因为如此,我们目前正在对各省公司每年实际所需运维资金数额进行调研分析,以制定出一个合理的运维成本值,各省公司要参照这一数据进行投入。”崔荣春透露。
据悉,这一规定一旦执行,就将列入领导人考核项,超标太多或者远未达到,都要扣分。
新举措提高运维效率
在保证重点领域运维资金到位的同时,中国联通也在通过各种方式提高运维效率,缓解目前资金不足的压力。对此,崔荣春坦言,中国联通在盈利能力方面相对较弱,这也对公司整个运维成本造成了较大压力。
据悉,中国联通今年在运维方面的重要任务之一就是强化运维成本。作为降低运维成本的重要途径,中国联通目前正在探讨由主设备提供商综合代维试点,前期已在浙江、安徽等地进行小范围试点,不久有望形成可操作的具体意见。
此外,中国联通还在对整体运维支撑系统进行新规划。具体包括建设电子运维平台、资源管理系统、分析系统以及综合网管等,与计费和业务系统形成对接,提高运营支撑系统智能化水平,达到事半功倍的效果。
来源:飞象网 作者:孙慧
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