苹果贴心专利告别烦人的自动语音服务系统

大家平时拨打客服电话的时候，对那个自动语音服务系统评价怎么样呢？等待电脑不紧不慢报出选择菜单是不是很烦人呢？苹果有计划利用智能手机来结束这个过时的系统。美国专利与商标局日前公布的又一项专利申请显示，苹果未来会推出适配自动语音服务系统的次世代可视化菜单。

采用苹果的解决方案以后，自动语音服务系统将能自动识别用户是在iPhone等智能手机上拨打热线的，从而返回一个图形界面的菜单，用户可以触控选择，不再需要听语音阅读菜单。这项解决方案可以通过云服务建立与设置。

苹果的这个解决方案还可以用来安全购物。用户不再需要语音报出自己的用户名、密码、信用卡号、地址等，而是可以直接在屏幕上输入相关信息，然后点击"登录"按钮。体验和网络购物几近相同。商家也不会保存用户的个人信息，而是访问第三方安全的支付公司获取。例如餐馆访问苹果数据库，获得 iTunes 支付信息。

这项专利申请是2012年第四季度提交的。不过变为现实，就算是在美国，也需要运营商等配合。苹果的影响力是不是可以推动运营商做出决策呢？你认为国内现在的自助语音服务热线体验怎么样？

相关阅读• 今日手游0516：《梦幻之星在线2es》登陆iOS• 手游晨报139期：亚洲圈将是手游发展中心• 安卓一周热游：《就不》好好接受治疗• 手游Online第五期：腾讯推出COC类塔防手游• 玩了这么久 终于找到愤怒的小鸟原型了• 经典打飞机 《傲气雄鹰2014》6月全球上架• 手游营销能不能不走低俗擦边球的老路• 邓超携《分手大师》同名手游火力开场

山东防静电工作服定做

吉林定制西服

日照订制工作服