福州各大4S店年关售后趋紧车主宜节后再保养《资讯》
发布时间:2020-11-19 10:57:18
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来源:节温器厂家
春节越来越近,许多车主想在出行前给车子做个保养。前段时间天气不好,很多车主将车子的维修保养的计划推迟,使得这几天维修的车辆也增加了不少。榕城各大4S店的售后业务增加,车主等候时间延长。
昨日,记者在市区多家地段较好的4S店看到,售后工位基本都有车辆在施工,维修保养车间外的车辆也排成长龙。售后接待人员表示,由于许多车主想在自驾游之前给车子做个保养,这几天业务量迅速增加,几乎每天都处于饱和状态。“很多保养周期还没到点的车主,因为要长途自驾出行,所以提前到店,这也额外增加了很多业务量。”
这些4S店的售后负责人表示,从2月5日开始,将有不少员工请假返乡,所以人手会进一步吃紧。因此,建议车子没有必要保养的车主不要赶在这时候进店。实际上,并不是所有车辆都需要节前保养。比如一款车的保养周期通常是5000公里或半年,如果距离上一次保养只开了3000公里或者两三个月,假期里也只是在城市周边走亲访友,就完全没有必要赶在春节前保养,只要做些基本的检查,比如检查机油量、冷却液、胎压等即可。他们表示,如果愿意延后保养,车主不妨等到元宵节后。根据往年的经验,春节节点过后,业务量就会恢复正常。
那么,在春节期间万一车辆出了故障怎么办呢?多数4S店表示,他们一般从除夕到正月初三全员休息,正月初四到初六会有部分员工开始值班,但售后只开展机电之类的简单业务,正月初七开始恢复正常上班。不过,就算是全员休息阶段,4S店都会有员工在家随时待命。如果车主遇上需要拖车等紧急情况,店里的24小时紧急救援电话还是有效的,不过响应时间可能会稍慢。至于拖车后的维修工作,估计只能等到正常上班时间才能开展。(记者 江海)
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