不粘锅成粘锅商场担责退货-【新闻】

发布时间：2021-05-24 06:54:34 阅读：次来源：节温器厂家

不粘锅成“粘锅”商场担责退货

原本买的是不粘锅,结果粘的食品不成形,这事就让消费者姜女士遇到了。

姜女士介绍,2010年2月7日,她在西三条路朝鲜民族购物广场一销售锅品的柜台,花190元钱买了一麦饭石不粘锅。随后她就出远门了,直到今年七月份才回来。前几天她拿出该不粘锅烙水煎包,可打开锅一看,水煎包粘得不成形。为此,她来到商场,却被告知此柜台已撤柜。

朝鲜民族购物广场蒋经理解释称,消费者姜女士所购的锅品是麦饭菜石煎锅,并不是不粘锅,而且销售此锅的商家已于2010年7月撤柜了,再加上姜女士所购锅的时间已过去1年半了,所以无法解决此事。

市消协副秘书长康玉田指出,从姜女士拿来的锅品及说明书来看,此锅没有“三包”期,按照《黑龙江省消费者权益保护条例》相关规定,国家未规定、双方未约定,此商品“三包”期为半年,应从消费者知道受到损害之日起计算。所以商家应给予退货。商家撤了柜,此责任应该由购物广场负责。

经协调,蒋经理最后表示,既然有相关规定,他们商场会负责任的。最终,商场为姜女士退了190元钱。

（责任编辑：闫杰）